柔道整復師にはどのようなマーケティングが必要とされるのでしょうか。ここでは柔道整復師にマーケティングが必要な理由や、柔道整復師が取り入れたいマーケティング手法を解説します。
マーケティングとは、企業が市場価値の高い商品を提供するための活動や仕組みのこと。柔道整復師にマーケティングが必要とされる理由は3つ挙げられます。
柔道整復師の市場規模は年々減少傾向にあります。市場減少の理由はさまざまありますが、保険の不正請求や医療費による国の財政の圧迫など、保険の規制が厳しくなっていることも一因として考えられるでしょう。保険診療の不正請求は問題視されており、保険審査が厳しくなったり罰則が強化されたりといった対策が取られています。
また少子高齢化による人口減少により、市場がさらに減少していくことも考えられます。減少傾向にある柔道整復師市場で生き残っていくためには、マーケティングにより顧客のニーズを把握する必要があるのです。
厚生労働省が公表しているデータによると、平成10年には23,114箇所だった施術所が平成26年には45,572箇所になるなど、急激に増加しています。少子高齢化により人口は減少傾向にあるにもかかわらず、整骨院・接骨院の数は増加しているため、競合率の高い市場であるといえるでしょう。増加し続ける競合に打ち勝つためには、ターゲットを明確にし、それに合わせたマーケティングが必要不可欠です。
競合が増加している一方で、廃業する整骨院・接骨院も増えています。整骨院・療術・マッサージ業者の倒産件数は2016年以降増加傾向にあり、2018年には2000年以降で最多となる85件を記録しています。
このことから、マーケティングを十分に行わずに開業すると患者に適切な情報を届けられず、経営が難しくなってしまう恐れがあります。廃業を避けるためにも、適切なマーケティングを取り入れることが大切です。
柔道整復師が取り入れたいマーケティング手法をいくつか紹介します。
ミスマッチなく集客するためには、ターゲットを明確にしなくてはいけません。そのために必要なのが情報収集です。ターゲットを明確にするために可能な限り多くの情報を収集しましょう。
情報収集の方法は幅広くありますが、以下のような方法が有効です。
どれか一つに絞るのではなく、いくつかの方法を複合的に組み合わせることで、よりターゲットを明確にすることができます。
ターゲットが明確になったら競合分析を行います。自院の近隣にある接骨院・整骨院が何を強みにしているのかを調査し、その強みを取り入れたり、差別化できる別の強みを考えたりしてみましょう。近隣の接骨院・整骨院のみでなく、ターゲットが似ている人気店を分析するのも効果があります。
接骨院・整骨院における集客には、新規顧客を開拓するマーケティング戦略と既存顧客にリピートしてもらうマーケティング戦略が必要です。新規顧客を開拓するマーケティング戦略は以下のようなものが挙げられます。
接骨院や整骨院は地域とのかかわりが重要になるため、地域密着のマーケティング戦略を考えると良いでしょう。地域で行われているイベントやコミュニティ、ボランティア活動などを把握することで、地域に合った取り組みを実施できます。
既存顧客にリピートしてもらうマーケティング戦略には次のようなものが挙げられます。
休眠患者に対するマーケティング戦略としては、はがきやダイレクトメールの送付、電話連絡が有効です。ぜひ取り入れてみてください。
柔道整復師は、市場が減少傾向にあるにもかかわらず競合が増加している業界です。廃院を避けるためには、ターゲットに合ったマーケティングが欠かせません。マーケティングを駆使し、柔道整復師として活躍しましょう。当サイトでは、柔道整復師の仕事内容や柔道整復師の実態などを紹介しています。ぜひチェックしてみてください。
引用元：HITOMIOテクノロジーズ https://hitomio.co.jp/recruit/
| 勤務地 | 大阪、兵庫、東京、神奈川、愛知、沖縄 |
|---|---|
| 勤務形態 | 正社員 |
| 週間休日 | 完全週休2日＋祝日 ※院により異なる。日曜開院の場合、他2日 |
| 賞与 | あり |
| 福利厚生 | 厚生年金、健康保険、労災保険、雇用保険、治療賠償保険、交通費、家賃補助、インフルエンザ予防接種（年1回）、退職金制度（勤務3年以上）、健康診断（年1回）、産休・育休制度、各種祝金、食事・旅行・飲み会など割引口、分院長養成プログラム、独立開業支援制度、新人研修、技術向上研修、マネジメント研修など |
引用元：クラシオン 公式HP http://curacion.jp/recruit/
| 勤務地 | 千葉、東京、神奈川、その他地方院 |
|---|---|
| 勤務形態 | 公式HPに記載なし |
| 週間休日 | 週間休日：週休2日制 ※週休3日制度もあり |
| 賞与 | 公式HPに記載なし |
| 福利厚生 | 通勤手当（25,000円迄/月）、社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生）、医療賠償責任保険、健康診断（年1回）、各種手当（家族・永年勤続・他）、産休・育休制度、一人暮らしサポート制度、社員旅行（3年目以降）など |
引用元：あい・グループ 公式HP
https://www.ai-medical.co.jp/recruit/graduate/
| 勤務地 | 大阪、京都、兵庫、東京 |
|---|---|
| 勤務形態 | 正社員 |
| 週間休日 | 週休2日制（月休み8日制） ※日曜+他1日 もしくはシフト制の週休2日 |
| 賞与 | あり |
| 福利厚生 | 各種保険完備、有給休暇、年末年始休暇、産休/育休、健康診断、資格手当、交通費手当、Uターン歓迎、女性管理職登用実績あり、産休・育休取得実績あり、制服貸与、独立支援制度、本社研修、フォローアップ研修など |
※※2022年6月時点で「柔道整復師 採用」のワードでGoogle検索し10ページまでにヒットした会社かつ「接骨院・整骨院を10店舗以上展開」「社会保険完備・スキルアップ研修」している会社の中から3社選定しました。
HITOMIOテクノロジーズ 現職給与保障で新人向け、技術向上、マネジメント、トレーナー研修を実施。
クラシオン 160店舗以上を展開する大手。
あい・グループ 複数の勤務時間携帯による働き方を提供。
※求人情報は2022年12月時点の情報です。
